Balanced decision making. Together.
Christelle Laverriere, Leiterin Content Strategy, SITA
(Originalzitat auf Englisch)
SITA, der führende IT-Anbieter für die Luftverkehrsbranche, veröffentlicht jedes Jahr eine Reihe von Berichten, in denen neue Trends sowohl von Passagieren als auch von Branchenführern untersucht werden. Diese Berichte basieren auf Statistiken, die aus zahlreichen Umfragen gewonnen wurden, und bieten neue Einblicke in die Art und Weise, wie Technologie von Fluggesellschaften und Flughäfen zur Verwaltung von Gepäck, Passagieren sowie dem Flughafen- und Airline-Betrieb eingesetzt wird. Die Berichte werfen auch einen Blick in die Zukunft neuer Technologien, die von den Passagieren akzeptiert und in der Branche eingesetzt werden.
Als Experte auf diesem Gebiet und als treibende Kraft für Innovationen benötigt SITA eine methodische und wissenschaftliche Validierung der Ergebnisse aus gross angelegten empirischen Erhebungen. Hier leitet CORESO, unterstützt von Dr. Florian Chávez Juárez, seit mehr als fünf Jahren diese Analyse und Validierung der Berichte von SITA.
Wir unterstützen SITA, indem wir empirisch-statistische Analysen durchführen, die zu schlüssigen und zuverlässigen Ergebnissen beitragen. Diese Leistungen beinhalten eine enge Zusammenarbeit bei der Gestaltung von Fragebögen, eine direkte Beteiligung an den Stichprobenmessungen, um die Repräsentativität der Umfragen zu gewährleisten, sowie die Überwachung der Datenerhebung auf den fünf Kontinenten.
Dank der zur Verfügung gestellten empirischen Analysen kann SITA aktuelle und zukünftige Trends sowie Bedürfnisse und Herausforderungen in Bezug auf einen bestimmten Stakeholder-Typ besser ableiten; die Passagierstudie analysiert beispielsweise die Trends in den verschiedenen Phasen der Flugreise. Diese Studien ermöglichen eine bessere Ausrichtung und Anpassung von Diensten und Angeboten.
Die Branchenberichte von SITA unterstreichen die jahrzehntelange Erfahrung des Unternehmens und dienen als Hilfsmittel für strategische und operative Entscheidungen. Diese Berichte tragen dazu bei, die Glaubwürdigkeit und Positionierung von SITA bei seinen Partnern, Kunden und Akteuren in der gesamten Luftverkehrsbranche zu stärken.
Die Medienberichterstattung aus dieser Zusammenarbeit finden Sie in unserem Aktuell-Bereich.